業務品質のより一層の向上を目指し役職者向け研修を実施いたしました
役職者を対象として、1月23日(木)27日(月)30日(木)の3日程にグループ分けをして研修を実施いたしました。
今回の研修は、創業111周年と歴史を重ねてきた企業だからこそ創業者の想いや考えを改めて理解することにより、業務マネジメントや若手や新人の人材育成を見つめ直す機会とし、これらを通じてお客様へ提供する工事品質やサービスを高めることを目的としました。
特に、弊社は過去10年間の期間で事業規模や従業員数が2倍程度に拡大してきました。
今回を機に、ベテラン・中堅・若手とそれぞれの層が、また、工事・営業・サポートと各部門の役職者が改めて経営理念をはじめとした会社基本方針を理解し、これらをマネジメントや日常業務に活用することにより、全社がONE TEAMとなることを期待しているものです。
経営理念に基づいて、感じ、考え、決断し、行動する組織となるため、
・経営理念の定義を共有する
・経営理念を日常業務に紐づける
・経営理念を共有するために必要なコミュニケーションスキルを磨く
ことにつながる研修内容を実施いたしました。
ヨコソーはこれからもお客様により一層ご満足いただけるよう取り組んでまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。